Test d'assertivité de Gordon

Le test de Gordon est utilisé pour évaluer la manière dont chaque individu aborde et gère les conflits. Il y a quatre attitudes possibles lors d’une telle situation : la fuite ou l’évitement, l’agressivité, la manipulation ou l’assertivité.

Fuite (évitement ou passivité) : La personne présente des comportements consistant à éviter activement les conflits. Il peut y avoir une tendance à minimiser les problèmes, à différer les prises de décision et à hésiter à exprimer ses opinions ou désaccords. Elle fait passer les besoins des autres avant les siens et peut avoir du mal à défendre ses propres intérêts ou à exprimer clairement ses attentes. Si dans un premier temps, on peut avoir l’impression d’atteindre son objectif puisqu’on a évité un conflit, celui-ci n’est que différé et l’accumulation de petites insatisfactions peut se traduire parfois par de l'angoisse, des ressentiments et une dévalorisation de soi.

Agressivité : Le comportement d'agressivité se caractérise par le fait de s’imposer, de vouloir faire entendre son point de vue avec force ou de refuser fermement ce qui nous paraît inacceptable. Cependant, l'agressivité de la personne peut avoir un impact négatif sur ses relations interpersonnelles. Les interlocuteurs peuvent ressentir de l'insécurité, de l'appréhension et peuvent éviter les confrontations.

Manipulation : Ce comportement passe par la persuasion habile, la recherche d'influence, et la capacité à adapter son comportement en fonction des personnes et des situations. La personne adopte des moyens détournés, ou non explicites pour atteindre ses objectifs et répondre à ses besoins. Le problème est qu’il existe un risque de générer un impact négatif sur les relations interpersonnelles, car les interlocuteurs peuvent perdre confiance et se sentir utilisés.

Assertivité : Ce comportement consiste à exprimer clairement ses besoins et ses attentes, de manière respectueuse. Il s’agit d’écouter les arguments des autres, tout en faisant connaître son point de vue à travers une communication transparente. Cela permet de comprendre où se situe le conflit et quelle serait la meilleure manière de parvenir à le résoudre en tenant compte des besoins de chacun. Ce comportement favorise une plus grande confiance et l’instauration de relations interpersonnelles positives et durables.

Pour interpréter vos résultats, il faut observer avant tout le type de profil que votre test révèle. Par exemple, vous pourriez montrer une préférence pour la manipulation ou peut-être une tendance à éviter les conflits. Il n’y a pas, en soi, de mauvaise attitude face à un conflit, chacune peut avoir son utilité à un moment donné, mais l’assertivité est souvent préférable pour parvenir à résoudre définitivement l’opposition sans détériorer la relation.

Au-delà du profil que dégage votre test en vous indiquant les attitudes auxquelles vous avez le plus naturellement recours, il faut s’attacher surtout aux valeurs hautes (comprises entre 10 et 15) et aux valeurs basses (en dessous de 5), pour mener votre réflexion. Une valeur haute indique c’est une attitude ancrée chez vous, à l’inverse une valeur basse signifie que vous n’aurez presque jamais recours à cette façon de gérer un conflit. Il faut travailler pour parvenir à la valeur maximale en assertivité.

Pour le reste, une personne capable de moduler son approche en fonction des circonstances peut être considérée comme plus efficace dans la gestion des conflits. Ainsi, un profil équilibré peut souligner votre capacité d’adaptation.